Банк «Кліринговий дім» запускає новий мобільний банкінг за $1 млн — Forbes.ua

Банк «Кліринговий дім», який досі переважно обслуговував бізнес, змінює модель. Фінустанова Юлії Льовочкіної, рідної сестри відомого політика Сергія Льовчкіна, запускає онлайн банкінг та проводить ребрендинг. Інвестиції сягають мільйона доларів. Як працюватиме новий проєкт та які амбіції невеликий банк має на ринку?

6 жовтня банк «Кліринговий дім» оголосив про запуск власного фінтех-проєкту під назвою Bank.kd. Модель схожа на monobank: проєкт працюватиме на ліцензії «Клірингового дому». але матиме окремий новий сайт та мобільний додаток внутрішньої розробки. Для бізнес клієнтів банк «Кліринговий дім» залишається під власним брендом, а фокус Bank.kd – фізичні особи, розповідає маркетинг-директор установи Геннадій Васильєв. 

«Робимо ставку на розширення та активне нарощування клієнтського та продуктового портфелю малого та середнього бізнесу», – додає голова правління банку Вікторія Андреєвська. Досі банк фокусувався на корпоративних клієнтах: кредитний портфель юросіб становить 1,1 млрд грн станом на 1 вересня, тоді як фізичних – 41 млн грн.

Для нового проєкту розробили візуальну айдентику та запланували маркетингову кампанія. Над візуальним брендбуком «Bank.kd» працює комунікаційна агенція PR Unit Razom Group. 

Банк «Кліринговий дім» працює на ринку з 1996 року і зараз посідає 33 місце серед українських банків за обсягом активів. Банк має чотири відділення в Одесі, Дніпрі, Львові та головний офіс у Києві. Мажоритарна власниця банку – Юлія Льовочкіна, власниця активів у енергетиці, екснардеп та сестра політика і високопосадовця часів президента Януковича Сергія Льовочкіна (чинний народний депутат, у 2010-2014 роках – голова Адміністрації президента).

В Україні за останні кілька років з’явилася низка необанківських проєктів: крім лідера ринку monobank, це зокрема SuperApp від Sense Bank, izibank («Таскомбанк»), sportbank, який закрився у 2024-му після розриву з «Таскомбанк». Банк «Восток», який входить до Fozzy Group та розвиває фінтех «Банк власний рахунок» близько місяця тому також також здійснив ребрендинг на VST bank, що коштувало кілька десятків тисяч доларів.

Що ринку хоче запропонувати новий гравець – «Кліринговий дім»?

Навіщо «Кліринговий дім» запускає Bank.kd

«Мета – сфокусуватись на роздрібних клієнтах», – розповідає маркетинг-директор проєкту Висильєв. Назва старого застосунку «MyBank365» – досить складна для банківської сфери, тому вирішили повністю її замінити, додає він.

«Бізнес-модель банку має бути більш збалансована, з більшою увагою до клієнтів з малого бізнесу», – додає CEO «Клірингового дому» Андреєвська. – Історично банк переважно працював з великим бізнесом і не завжди вистачало ресурсів для активного розвитку інших бізнес-напрямків».

Головна ідея Bank.kd – створити універсальний мобільний банкінг. «При розробці орієнтувались на те, що українці зазвичай користуються різними банкам для різних цілей, тому пропонуємо єдине рішення», – розповідає Васильєв.

Проєкт нового мобільного банкінгу на базі «Клірингового дому» та новий бренд – рішення правління та топ-менеджерів банку, розповідає Васильєв. Робота над проєктом тривала кілька років. «Поточний варіант – друга ітерація проєкту, – зізнається Васильєв. – Перша версія застосунку не задовольнила команду і тому не потрапила до користувачів». 

Новий застосунок – повністю внутрішня робота команд розробників та дизайнерів банку. Нова назва – також внутрішня ідея. «Щоб розробити новий брендинг залучали PR Unit Razom Group», – розповідає маркетинг-директор банку.

Створення нової візуальної айдентики зайняло у PR Unit Razom Group близько трьох місяців, розповідає керівниця PR-відділу агенції Марія Сніжко. «Прагнули створити сучасну, впізнавану та зрозумілу айдентику, яка відображала б місію та цінності: відкритість до нового, простоту, професійність і особливе ставлення до клієнтів», – додає вона. 

Створення нового застосунку, враховуючи frontend та backend розробку коштувало приблизно $1 млн, за попередніми підрахунками банку. Додатково до $5000 коштувало створення брендбуку від PR Unit Razom Group.

Продукти та сервіси які пропонує новий проєкт

(Натисніть «Читати більше», щоб відкрити повний текст)

Додаток Bank.kd вже доступний до завантаження у AppStore та PlayMarket. У ньому можна відкрити мультивалютну картку (три валюти – гривня, євро, долар) з кредитним лімітом до 200 000 грн та пільговим періодом до 62 днів. Відкриття та обслуговування карти безкоштовне.

Відсоткова ставка на час пільгового періоду: 0,00001% річних, за межами пільгового періоду: 37,2% річних. Реальна річна відсоткова ставка: 42,8%. Обов’язковий мінімальний платіж – 4% від використаних коштів, мінімум 100 грн. 

Перекази між власних коштів між своїми рахунками через застосунок – безкоштовні, кредитних – комісія 4%. Перекази власних коштів за реквізитами на інші рахунки через застосунок – від 5 грн, кредитних – від 4%, мінімум 10 грн. 

У застосунку доступний обмін валют. Інші типові послуги, як оплата комунальних платежів, поповнення рахунку, перекази з картки на картку, перекази за IBAN – також доступні в застосунку.

Читати більше


Згорнути

Які KPI та плани Bank.kd

«Головна мета банку на наступний рік – збільшення кредитного портфелю до рівня третини його активів (2,7 млрд грн, за підрахунками Forbes Ukraine на основі даними НБУ), за рахунок роздрібних клієнтів і малого та середнього бізнесу», – розповідає голова правління «Клірингового дому». Загальні активи банку станом на серпень становлять 8,2 млрд грн.

Показник у 2,7 млрд грн кредитів фізосіб виведе «Кліринговий дім» у топ-15 серед українських банків. Станом на вересень Укрсиббанк – займає 13 місце за цим показником – 2,8 млрд грн. Перші три позиції займають: ПриватБанк – 91,8 млрд грн, Універсал Банк (бренд monobank) – 51,9 млрд грн, та Ощадбанк – 23,6 млрд грн.

«Кліринговий дім» станом на серпень займає 36 місце за кількістю випущених платіжних карток – понад 53 000, з них – 14 000 активні, за даними НБУ. Найбільше карток емітував ПриватБанк – 58,6 млн, активних з них – 31 млн; друге місце monobank – 25,1 млн карток, з них активних 9,8 млн; третє – Ощадбанк – 19,6 млн, активних – 7,6 млн.

«Не ставимо собі за ціль бути попереду планети всієї з точки зору інновацій, але хочемо зробити більше, ніж очікує користувач», – розповідає директор з маркетингу Васильєв. 

До запуску в застосунку зараз готується новий продукт «Накопичувальний рахунок». Він працюватиме за принципом – якщо гроші знаходяться хоча б день на рахунку, клієнт отримує відсотки і може вільно зняти їх з рахунку без втрати вже нарахованих відсотків.

Також у новому застосунку працює бонусна програма платіжної системи Visa. Вона доступна всім власникам карток банку.

Старий онлайн-банкінг MyBank365 буде працювати ще певний час, проте у планах банку перевести усіх клієнтів у новий застосунок Bank.kd. «Будемо розказувати про новий застосунок усім поточним клієнтам через різні канали, щоб цей процес був максимально легким і зручним для клієнтів», – розповідає Васильєв.

Діджитал напрямок – пріоритетний у маркетингових планах банку, додає він. «Крім продуктової реклами буде відео-реклама в соціальних мережах та YouTube, щоб будувати знання та довіру до бренду», – додає Васильєв. Також запланована зовнішня реклама. Відео зараз знаходиться на фінальній стадії розробки.